Développement de CRM sur mesure
Votre équipe commerciale ne travaille pas comme les autres. Pourquoi lui imposer un CRM conçu pour tout le monde ? Nous construisons des CRM sur mesure calqués sur votre processus de vente réel — du premier contact à la signature. Aucun contournement. Aucune fonctionnalité inutile. Juste l’outil dont votre équipe a réellement besoin.
Cela vous parle ?
Gérer clients et prospects dans des tableurs auxquels personne ne fait confiance
Faire entrer de force un processus de vente unique dans un pipeline générique et rigide
Une équipe commerciale qui refuse d’utiliser le CRM parce qu’il ne correspond pas à sa façon de travailler
Payer pour des fonctionnalités d’entreprise que vous n’utiliserez jamais
Aucune visibilité sur les affaires bloquées ou sur le point d’être signées
Des relances manuelles qui passent à la trappe
Ce que nous construisons pour vous
Nous construisons un CRM de A à Z à partir de la façon dont votre équipe vend réellement. Après un premier échange où nous cartographions votre processus exact, nous concevons un système qui suit vos contacts, automatise vos relances, fait remonter les affaires à traiter et produit les rapports qui comptent vraiment pour votre entreprise.
Gestion des contacts et des prospects
Chaque client, prospect et contact au même endroit, avec une recherche efficace. Des champs personnalisés correspondant aux données qui vous intéressent réellement.
Pipelines de vente sur mesure
Des pipelines qui reflètent vos véritables étapes de vente. Déplacez les affaires par glisser-déposer, définissez des probabilités et prévoyez votre chiffre d’affaires avec précision.
Relances automatisées
Plus aucune relance oubliée. Rappels automatiques, attribution de tâches et règles d’escalade maintiennent les affaires en mouvement.
Rapports et tableaux de bord
Voyez précisément ce que fait votre équipe commerciale. Valeur du pipeline, taux de réussite, performance individuelle — tout en un coup d’œil.
Intégration e-mail et agenda
Connectez votre messagerie et votre agenda pour que le CRM enregistre automatiquement chaque point de contact. Aucune saisie manuelle.
Accès selon les rôles
Les commerciaux voient leurs affaires. Les responsables voient tout le pipeline. Les administrateurs configurent l’ensemble. Chacun voit ce dont il a besoin.
Un CRM sur mesure est fait pour vous si
Votre équipe de 5 à 200 personnes doit suivre des clients, des prospects ou des affaires
Vous utilisez des tableurs ou un CRM générique qui ne convient pas
Votre processus de vente comporte des étapes propres que les outils standard ne savent pas gérer
Vous voulez des rapports et des tableaux de bord adaptés à vos indicateurs
Vous en avez assez de payer un abonnement mensuel par utilisateur pour des fonctions inutilisées
Comment nous construisons votre CRM sur mesure
Premier échange pour cartographier votre processus de vente de bout en bout
Conception du système, qui traduit votre processus en architecture technique
Développement par étapes, avec un point d’avancement hebdomadaire que vous pouvez examiner
Tests avec vos données réelles et de vrais scénarios de vente
Formation de votre équipe — nous nous assurons que chacun est à l’aise avant la mise en service
Transfert avec documentation complète et accompagnement optionnel dans la durée
Common questions about developpement crm
Combien de temps prend le développement d’un CRM sur mesure ?
La plupart des projets de CRM demandent 6 à 12 semaines selon leur complexité. Un système de gestion des contacts avec suivi du pipeline peut être livré en 6 semaines. Les systèmes plus avancés, avec intégrations, automatisations et rapports sur mesure, demandent 8 à 12 semaines.
Pouvez-vous migrer les données de notre CRM actuel ?
Oui. Nous migrons régulièrement des données depuis Salesforce, HubSpot, Zoho, des tableurs et des bases de données sur mesure. Nous faisons correspondre votre structure de données existante au nouveau système et veillons à ce que rien ne se perde en chemin.
Que se passe-t-il si notre processus de vente évolue ?
Comme nous construisons le système autour de votre processus, il est conçu pour être configuré. Vous pouvez ajouter des étapes de pipeline, des champs personnalisés et des actions automatiques sans l’aide d’un développeur. Pour les évolutions plus importantes, nous proposons des prestations de mise à jour à des tarifs convenus.
Un CRM sur mesure coûte-t-il plus cher que Salesforce ?
À l’achat, oui — vous construisez un logiciel plutôt que de vous abonner à une plateforme. Mais sur 3 à 5 ans, un CRM sur mesure revient presque toujours moins cher : pas d’abonnement mensuel par utilisateur, pas de modules payants, pas d’honoraires de consultant pour le paramétrage. Et surtout, votre équipe l’utilise vraiment.
Prêt à commencer ?
Parlez-nous de votre processus de vente et nous chiffrerons un CRM sur mesure au forfait.